A través de la herramienta de participación ciudadana ‘Xperta’, el Ayuntamiento de Majadahonda canaliza las quejas, consultas y sugerencias de los majariegos.
Esta aplicación se caracteriza por su sencillez de uso. Xperta no requiere de instalación en el PC, se utiliza accediendo a un servidor web a través de un navegador como Internet Explorer, Firefox, Opera o Safari.
A través del Xperta, el ciudadano puede incluir en su incidencia documentos y fotografías adjuntas que sirvan para aclarar sus argumentos.
La mayoría de los ‘tickets’ abiertos se refieren a asuntos de medio ambiente o mantenimiento de la ciudad, como avisos sobre limpieza viaria y recogida de residuos, grafitis en la vía pública, farolas fundidas, falta de papeleras o baldosas levantadas, y a temas de seguridad ciudadana o movilidad.
